Gestión de Clientes
¿En qué consiste?
Con la solución de Gestión de Clientes del Kit Digital, podrás digitalizar y optimizar la gestión de tus relaciones con los clientes, mejorar la experiencia de compra y aumentar tus ventas.
Imagina poder:
- Centralizar toda la información de tus clientes en un único lugar.
- Segmentar tu base de datos de clientes y personalizar tus comunicaciones.
- Realizar un seguimiento de las interacciones con tus clientes en cada etapa del ciclo de vida.
- Identificar oportunidades de negocio y aumentar la fidelización de tus clientes.
- Ofrecer una atención al cliente personalizada y eficiente.
- Tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
Gestión de Clientes
¿Qué incluye la solución?
- Software CRM: Una herramienta digital que te permite gestionar de forma centralizada toda la información de tus clientes, desde sus datos de contacto hasta su historial de compras.
- Almacenamiento y consulta de datos: Accede a la información de tus clientes de forma rápida y sencilla, cuando y donde la necesites.
- Gestión de leads: Capta y gestiona leads (clientes potenciales) de forma eficaz, convirtiéndolos en clientes reales.
- Seguimiento y planificación: Monitoriza las interacciones con tus clientes y planifica estrategias para mejorar su experiencia.
- Reporting y análisis: Obtén informes detallados sobre tus clientes y tu actividad comercial, para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
- KPIs con alertas gráficas: Visualiza el rendimiento de tu gestión de clientes mediante indicadores clave y recibe alertas sobre aspectos que requieren atención.
- Gestión documental: Almacena y organiza toda la documentación relacionada con tus clientes de forma centralizada.
- Diseño responsive: Accede a la herramienta CRM desde cualquier dispositivo, ya sea un ordenador, una tablet o un smartphone.
- Integración con otras plataformas: Conecta la herramienta CRM con otras plataformas que utilizas en tu negocio.
¿Cuáles son los requisitos para acceder a la solución?
- Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo con menos de 50 empleados.
- No haber superado el límite de ayudas de pequeña cuantía.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y de Seguridad Social.
No estar en situación de crisis.
